Una de las mayores dificultades en una operación minera es el traslado y alojamiento de su personal, no solo en el tema económico sino también en cuanto a confort laboral. Sin embargo, mediante la solución de despacho remoto que ha implementado Chinalco, ahora el personal puede realizar sus funciones desde la comodidad de su hogar.
El actual periodo de cuarentena puso en riesgo la continuidad de las labores en Toromocho debido a que el ingreso y egreso de la operación se vio interrumpido. «Mediante la implementación de esta tecnología, la falta de rotación de nuestro personal clave dejó de ser un problema y se pudo seguir llevando a cabo las operaciones críticas», sostiene Luis Ticona, Gerente de Mina.
«Ha sido clave la planificación a largo plazo de las tecnologías a implementar, sobre todo en la parte de infraestructura, así como el trabajo conjunto entre las áreas de operaciones y el área de TICA. Son dos factores muy importantes para poder estar preparados y reaccionar rápidamente con soluciones tecnológicas que agreguen valor a las operaciones, así mismo para adelantarnos a situaciones como las que nos está tocando vivir ahora», así lo afirmó, Willy Coronado, Gerente TICA.
La adaptación del personal al uso del despacho remoto ha sido muy rápida. «Una de las ventajas más destacables es que mantiene todos los elementos de conectividad que permiten llevar a cabo la operación en la mina directamente, sobre todo el tema de voz troncalizada», agrega Ticona.

La telepresencia es parte esencial del proceso de automatización que lleva a cabo Chinalco en su operación en Toromocho. «La actual circunstancia del COVID-19 ha hecho acelerar varias de las transformaciones que ya se tenían planificadas, además que la solución de despacho remoto nos ha permitido ahorrar en costos de energía, alojamiento y transporte de personal», manifiesta Luis Ticona.
Integración, comunicación y centralización de la información son los ejes para una planificación colaborativa de la organización, con el objetivo de tomar decisiones en el momento oportuno, para incrementar la eficiencia y productividad, mantener controlados aspectos de seguridad de la empresa, tener un mejor control de los costos y enfrentar la compleja y variada situación de los procesos mineros, señala Willy Coronado.
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