Reparto de guardia interactivo en la mina Orcopampa

El objetivo es promover el liderazgo de la supervisión en la gestión de cambio y cultura de seguridad; participación activa y recíproca en el reparto de guardia dando órdenes claras a los colaboradores, haciendo uso de planos, croquis, diagramas, cuaderno de orden de trabajo y fotografías a fin de desarrollar las tareas de la guardia con calidad y seguridad.

Está dirigido a todos los supervisores y colaboradores en general que laboran en la mina subterránea desarrollando las tareas desde el ingreso a la mina hasta cumplir el ciclo de minado.

Recursos
Estándares de la presentación, equipos de cómputo y multimedia, intranet para la comunicación de acuerdos, órdenes y requerimientos en tiempo real, entre otros.

Gestión de cambio: reparto de guardia
Las organizaciones necesitan cambiar para adaptarse a las nuevas necesidades de sus clientes, de los accionistas, de los trabajadores, de la comunidad y otros.

La UEA Orcopampa decide generar un cambio del reparto de guardia tradicional que consistía en una reunión con participación de unos cuantos supervisores, ahora como parte del mejoramiento continuo se viene desarrollando el reparto de guardia interactivo y dinámico con la participación total de las jefaturas, supervisores y colaboradores en general formando parte del desafío de liderar el cambio organizacional transparente.

Esta nueva forma de organización y planeación de la gestión minera del día a día, es producto del concurso y aporte de toda la supervisión y colaboradores que laboran en la mina Orcopampa. El reparto de guardia se desarrolla de forma dinámica, técnica, productiva, transparente y humana, el mismo que permite que los trabajadores (directores y ayudantes) interactúen y adopten una cultura de ejecutar los trabajos bien hechos, es decir de calidad y segura.

Procedimiento de Reparto de Guardia con Supervisores
1. Horario
Día: 6:00 a.m. a 6:30 a.m.
Noche: 6:00 p.m. a 6:30 p.m.
2. Participantes
– CMBSAA: Spte. de Mina, Jefes de Mina/Jefes de Turno, Grte de Seguridad/Ing. de Seguridad, Spte. de Geología, Jefe de Control de Calidad, Jefe de lineamiento, Jefe de Geomecánica, Jefe de Almacén, Jefe de Mantenimiento Mecánico, Jefe de Mantenimiento Eléctrico, Jefe de Obras civiles, Jefe de Ventilación, Jefe de Mejoramiento Continuo, Jefe de Medio Ambiente, Facilitadora SIB, Jefe de RRCC, Psicóloga y Supervisor de Topografía.
– ECM y conexas: Residentes de las ECM de operaciones como Stracom GM, MCEISA, GR contratistas Generales, ZICSA, Montali, Masterdrilling, Residente de Piquey otros.
3. Recursos
Ambiente adecuado, con asientos individuales, con multimedia y equipo de sonido con micrófono.
4. Reparto de Guardia
– Cualquiera de los presentes da lectura en voz alta la visión, misión y política de CMBSAA, y su forma de contribución con la política de CMBSAA.
– El Superintendente de Mina dirige la reunión y sigue la secuencia de participación de las áreas de acuerdo al anexo 1 adjunto.
– El orden de participación es el siguiente: Seguridad expone las notas relevantes y labores críticas, Control de Calidad, Mantenimiento Mecánico, Mantenimiento eléctrico, ECMs, Residente de Piques, Planeamiento, Ventilación, Geomecánica, Geología, Topografía, Mejora Contínua, Almacén, Medio Ambiente, RRCC y otros.
– El Jefe de Mina o Jefe de Turno de CMBSAA da lectura de los incidentes, actos y condiciones entregando a los responsables para establecer las acciones correctivas, el original deja en el buzón de incidentes y las otras copias entregan al Ing. de Seg de la ECM.
– El Secretario del área de Mina toma nota de todas las participaciones (órdenes de trabajo, acciones correctivas y pedidos) en un archivo power point-virtual, el mismo que luego de culminar el reparto de guardia envía el archivo por correo electrónico a todos los involucrados con copia a Gerencia de la Unidad.
– Llevar un registro de asistencia de participantes. (formato de capacitación estándar) o un cuaderno de asistencia.

Procedimiento de Reparto de Guardia con los Colaboradores
1. Horario
– Día: De 6:30 a.m. a 8:00 a.m.
– Noche: De 6:30 p.m. a 8:00 p.m.
2. Participantes
– ECM: Gerente de Operaciones, Residente, Jefes de guardia, Ing. Seg., Capataces, facilitadora, psicóloga, Inspectores y Rpte. de trabajadores.
– CMBSAA: Spte. de Mina, Jefes de Mina/Jefes de turno, Grte Seguridad/Ing. Seguridad, Facilitadora SIB, Inspectores, Rpte. de los trabajadores, Planeamiento, Geología, Geomecánica, Medio Ambiente, Mejoramiento contínuo, RRCC, Mtto., y otros.
– Cada ECM y CMBSAA realizarán independientemente el Reparto de guardia con la participación de todos los supervisores, colaboradores y elRpte. de los trabajadores.
3. Recursos
Ambiente adecuado, con asientos individuales, con multimedia y equipo de sonido con micrófono
4. Reparto de guardia
– El Residente de la ECM dirige el Reparto de guardia (El Spte. de Mina, Jefe de Mina o supervisores de CMBSAA verifican, asesoran y danseguimiento de cumplimiento al Plan de Minado y recomendaciones de las operaciones orientados y Seguridad, NO darán órdenes directas al personal de ECM).
– Cualquiera de los presentes da lectura en voz alta de la Visión, Misión y Política de CMBSAA.
– El Residente da lectura de los incidentes, actos o condiciones subestándares registrados para la toma de acciones correctivas.
– En la presentación estándar de reparto de guardia de las empresas contratistas se dará a conocer el estado del cumplimiento de los avances tanto de exploración, preparación y operación, así como el cumplimiento de la producción de las diversas labores de explotación.
– La presentación de los planos de las labores deben incluir el nombre y cargo de los Directores (o líderes de las labores) y de sus ayudantes, los mismos que posteriormente serán los responsables en planear y exponer lo trabajos referentes en el desarrollo de la tarea en coordinación con los Supervisores.
– El Jefe de Gdia. o Jefe de Turno de la guardia saliente, expone y reporta en los planos a través de la multimedia todos los pormenores del estado de las labores del turno anterior y las órdenes de trabajo a desarrollar en el turno entrante.
– Los Directores y sus ayudantes participarán activamente manifestando sus necesidades y aportes de mejoramiento para el desarrollo de las tareas.
– Un supervisor transcribe en el cuaderno del reparto de guardia las órdenes de trabajo y notas relevantes de acciones de seguridad y pedidos delos trabajadores. Anotar en una pizarra los acuerdos, sugerencias o acciones propuesto por los trabajadores.
– Mostrar de prioridad fotografías de las labores críticas para la toma de acciones correctivas.
– Al final del reparto resaltar y recomendar el cumplimiento de una regla de seguridad.
– Llevar un Registro de asistencia de la participación de los presentes. (formato de capacitación estándar).
– Todos juntos y abrazados en círculo el Residente da la ARENGA de Seguridad.
5. Retirarse del aula en forma ordenada para dirigirse a la mina.

Reparto de guardia interactivo
El reparto de guardia interactivo se realiza en la mina Chipmo con la participación del gerente, superintendente de mina, gerente de seguridad, jefaturas de áreas, supervisores de mina y colaboradores de cada una de las empresas contratistas mineros (ECM), se usa la plataforma de Power Point la cual ha sido codificada (programada) y entrelazada a la base de datos (SQL server-CMBSAA), donde se almacenan diariamente, en ambos turnos, la información del reparto de guardia de mina a través de esta interface (archivo de PowerPoint).

Estándar de presentaciones
A continuación se muestra el estándar de las presentaciones de las ECM, el que sirve de herramienta de comunicación al supervisor para exponer a los colaboradores, al mismo tiempo le permita explicar, dar las órdenes claras, mostrar los peligros existentes y la toma de controles.

Gestión de los reportes de actos y condiciones e incidentes
La interface de Power Point del reparto de guardia posee también un campo para gestionar los reportes de actos y condiciones, en el cual se ingresa al campo dedicado de esta interface, en donde se coloca el responsable y su plazo de levantamiento, siendo también conocido en tiempo real por el área incurrente en la falta.

El jefe de sección se encarga de dar lectura pausada y clara con ayuda del micrófono mientras el encargado de la digitación lo registra identificando principalmente por la numeración del reporte, estos reportes de actos y condiciones son recogidos de los buzones exclusivos para su depósito y previamente clasificados según el nivel de riesgos existentes, por el personal de compañía (jefes de guardia y/o jefes de sección), una vez registrados en la interface, el reporte de acto y condición con tres copias, anotándose la acción correctiva a implementar y son distribuidas inmediatamente de la siguiente manera:
– Una copia para el responsable de levantar dicho reporte de acto y condición.
– Una copia para el generador del reporte de acto y condición.
– Una copia para el Dpto. de Seguridad.

El segundo domingo de cada mes, se realiza la Reunión de Análisis de Actos, Condiciones e Incidentes a fin de evidenciar los levantamientos y la toma de acciones correctivas.

Presentación del Ing. Jara en la segunda Reunión de Seguridad Minera

Conclusiones
1. Con la participación de las jefaturas, supervisión y colaboradores de CMBSAA y ECM en el reparto de guardia, generó el cambio de gestión operacional bajo el liderazgo de la supervisión creando espacios de comunicación directa y recíproca de los trabajadores, permitiendo cada vez más el desarrollo de las tareas de manera segura.

2. Se ha logrado el fortalecimiento de la integración total de todas la áreas propiciando el trabajo en equipo y la participación activa de los colaboradores opinando, aportando ideas, solicitando recursos faltantes y reportando incidentes.

3. La importancia del cambio generado en el nuevo reparto de guardia, radica en el mejoramiento de la gestión efectiva de las operaciones y el fortalecimiento del liderazgo de los supervisores.

4. Los índices de frecuencia, severidad y accidentabilidad en el presente año han disminuido en 53 %, 39% y 71 %, respectivamente.

5. Fortalecer la motivación hacia los supervisores y colaboradores a través de un programa de reconocimiento en el reparto de guardia.

6. Ejecutar un programa de capacitación a la supervisión en gestión de cambio basado en el modelo organizacional.

 

Por: Ing. Juan Jara Céspedes, Grte. del Programa de Seguridad Compañía de Minas Buenaventura – Unidad Orcopampa.