Metodología para medir la innovación tecnológica de los proveedores mineros

El Ministerio de Minería de Chile, a través de la Comisión Chilena del Cobre, publicó un documento titulado «Levantamiento de indicadores o métricas para medir la innovación tecnológica de los proveedores mineros». El objetivo es generar una propuesta metodológica de medición aplicadas en diferentes proyectos de innovación, que permita seleccionar y construir instrumentos de medición y con esto entregar un diagnóstico del actual escenario de los proveedores.

La metodología parte de que uno de los activos primordiales de la innovación tecnológica es la gestión de bienes intangibles, es decir la gestión del conocimiento y su transformación en soluciones y productos que generen valor. «Es así como diversos autores afirman que la capacidad de obtener conocimiento y generar innovación puede ser considerada una forma de obtención de resultados superiores sostenibles y se suele proponer, para la consecución de esta meta, un proceso lineal y replicable», reza el documento.

Esto conlleva a preguntarse sobre cómo medir la innovación a través de indicadores. El texto recurre a la consultora Digital Innovation & BI y al cruce de otras sugerencias para establecer tres categorías.

Cultura como el desarrollo de habilidades y destrezas para la generación de productos, servicios o procesos nuevos.

• Porcentaje de empleados que producen ideas
• Porcentaje de inversión en innovación
• Inclinación al riesgo, medición cualitativa

Proceso como el conjunto de estrategias y metodologías que permitan la transformación de ideas en productos, servicios o procesos innovadores.

• Número de pruebas de mercado y prototipos elaborados
• Número de proyectos en cada etapa del ciclo de vida de innovación
• Número de proyectos de innovación financiados

Resultado y beneficio como las consecuencias de la puesta de estos nuevos productos, servicios o procesos en el mercado.

• Porcentaje de las ventas que corresponden a nuevos productos en unidades de negocio tradicionales
• Retorno sobre la inversión (ROI) de los proyectos de innovación
• Número de proyectos terminados y/o vendidos
• Tiempo promedio de salida al mercado
• Número de patentes, modelo de utilidad y secretos industriales generados
• Número de clientes ganados atribuibles a proyectos de innovación
• Porcentaje de crecimiento (en ventas) en clientes actuales a proyectos de innovación
• Porcentaje de satisfacción de clientes y consumidores

Puedes leer aquí toda la metodología y los resultados del «Levantamiento de indicadores o métricas para medir la innovación tecnológica de los proveedores mineros».