Beneficios de la seguridad basada en el comportamiento

Un proceso de seguridad basada en el comportamiento (SBC) presenta al menos cinco beneficios para las empresas. Así lo aseguró Johnny Pérez Pariño, superintendente de Seguridad y Salud Ocupacional de Hudbay Perú S.A.C., durante su conferencia ofrecida en el marco de las reuniones mensuales que organiza el Instituto de Seguridad Minera-ISEM.

Según Pérez Pariño, entre los beneficios del proceso SBC están los siguientes:

1. Identificar riesgos y comportamientos de trabajo críticos para abordar esos riesgos.
2. Medir y monitorear las prácticas de trabajo.
3. Alentar las conversaciones sobre aquellos comportamientos críticos.
4. Identificar los objetivos de mejora y crear planes de acción.
5. Liderazgo de seguridad que involucra a gerentes, supervisores, operadores y administrativos.

Precisamente, el liderazgo de los ejecutivos y altos mandos de la organización tiene un papel crucial en la SBC, pues influencia en el desarrollo del compromiso de los supervisores, incentiva la participación y brinda los recursos para la implementación del proceso.

El proceso de SBC está focalizado en los comportamientos positivos, además de ser anónimo y no ser punitivo, aseguró Pérez Pariño. Otras de sus características es la retroalimentación inmediata y uso del reconocimiento como refuerzo positivo, pero sobre todo permite la participación de todo el personal.

De manera breve, el especialista recomendó seguir esta secuencia durante una observación comportamental: avisar al supervisor encargado del área; identificar la tarea a observar; presentarse y anunciar la observación; observar por unos minutos; registra la hoja de observación y, finalmente, dar retroalimentación.