No cabe duda de que Nexa continúa trabajando firmemente cada día bajo el objetivo de llevar el mundo de la minería al mundo de las personas. Esto lo demuestran los resultados obtenidos entre 2019 y 2020, que han estado marcados por un excelente desempeño en sus operaciones y por lo que ha logrado conseguir cuatro importantes reconocimientos en el Concurso Nacional de Seguridad Minera.
Es así como para el 2019, la Unidad Minera El Porvenir consiguió ser reconocida en el segundo puesto de la Categoría Minería Subterránea. Mientras que, debido a sus resultados, en el 2020, la Unidad Minera Atacocha se quedó con el tercer puesto para la Categoría Minería Subterránea y la Unidad Minera Cerro Lindo alcanzó el primer lugar del concurso también en Minería Subterránea. Pero eso no es todo, porque la refinería Cajamarquilla fue la ganadora precisamente en la Categoría Refinería y Fundiciones.
Sin duda, años exitosos para Nexa que reafirma su compromiso por mantener a las personas como el centro de atención, esto lo demuestra su Plan Estratégico en Salud y Seguridad que está basado en ocho pilares: transformación cultural, gestión de riesgos, emergencia, sistema de gestión, gestión de sustancias químicas, imagen interna, imagen externa y estructuras y recursos. Todas estas conectadas a su vez con la estrategia ESG (Environmental, Social and Governance) de Nexa.
“Nuestro principal capital son las personas por eso consideramos la seguridad un aspecto innegociable. Tenemos un programa de seguridad basada en comportamiento cuya nuestra principal herramienta es la ORT (Observación de Riesgos de la Tarea). Existen comités de comportamiento seguro, indicadores de desempeño, retroalimentación del proceso, coaching y peritos para garantizar la sostenibilidad del proceso. Además de la ORT, la Agenda de Líder y las Reuniones de Cultura son momentos de cercanía y reflexión sobre los comportamientos de las personas. Nuestra meta, establecida en el Plan Estratégico, es eliminar fatalidades y reducir la gravedad y la frecuencia de los accidentes y enfermedades en lo que venimos trabajando día a día”, comenta Adriano Soares, Gerente Corporativo de Salud y Seguridad en Nexa.
Es importante destacar que Nexa ha logrado adaptarse de manera exitosa al escenario actual que ha impuesto la pandemia ya que los procesos de capacitación y entrenamientos se han ido ajustando para ser “e-learning” junto a procesos de capacitación “on the job”. Por lo mismo, a partir de este año en la empresa se impone metas mucho más desafiantes y anuncia que ya viene trabajando bajo el enfoque Zero Harm (Cero Daños).
“Creemos que es posible hacer minería sin impactar la vida de las personas, su salud y sus familias. Elegimos, creemos y nos enfocamos en Zero Harm como una jornada. Por supuesto que hay herramientas de gestión y técnica para sostener todo lo que venimos haciendo, destacando nuestro plan de comunicación anual, que es lo mejor que estamos haciendo en los últimos años, porque sabemos que la comunicación es la clave para movilizar a las personas”, agrega Adriano.
Algunos de ejemplos son el Nexa Safety Day, la Semana Interna de Prevención de Accidentes en el Trabajo, el Movimiento PROA, las sensibilizaciones de SSO y los Diálogos Diario de Seguridad, todos alineados a la estrategia de Zero Harm. Además, verificar el cumplimiento de los estándares, retroalimentar el proceso de gestión, trazar planes para las desviaciones es parte también de esta gestión.
“Ser reconocida como una empresa ejemplo en Salud y Seguridad en el país nos llena de orgullo ya que conecta con los valores Nexa. Creemos en hacer la minería del futuro hoy, por lo que continuaremos trabajando con este enfoque 24 horas por día, 7 días en la semana”, explica Adriano.
Unidad Minera El Porvenir: Diálogo abierto
Situada a 16 km al Noreste de la localidad de Cerro de Pasco, a una altitud entre los 4 000 a 4350 msnm. Esta unidad que cuenta con un total de 2,386 trabajadores entre propios y contratistas, viene explotando las reservas en las zonas alta, intermedia y baja, para lo cual utiliza fundamentalmente el método de Corte y Relleno Ascendente con Equipo Cautivo, con relleno hidráulico. Este método es bastante conocido por el personal de Nexa y tiene la ventaja que permite una adecuada selección de mineral, el porcentaje de dilución es controlable. Sus indicadores logrados lo demuestran, para el 2019 consiguieron TACSA: 1.43 y TIN: 1.49.
El buen desempeño en Salud y Seguridad en El Porvenir se debe a que trabajan con notables programas de Nexa, como lo son las Reglas de Oro, Programa de Prevención de Fatalidades, Agenda de líder, SIPAT, Autocuidado y Controles críticos. Además, tienen implementado los riesgos críticos de la unidad como Herramientas Manuales, Prevención de Caídas, Cargas Suspendidas, Bloqueo y aislamiento de energía, Vehículos y Equipos Móviles, Sistemas Presurizados, Espacio Confinado, Excavaciones Subterráneas, Protección de Máquinas, Sustancias Peligrosas, Excavaciones Superficiales, Excavación de Obras Civiles.
“La alta dirección tiene un liderazgo visible que se demuestra en nuestra unidad, tenemos un dialogo abierto, una comunicación directa con los representantes del directorio a través de su participación semanal liderando la Inspección Gerencial, dividida en 3 grupos: Inspección, Diálogo con la Operación y Seguimiento de Planes de Acciones Críticas”, comenta Dennis Mercado, Gerente de Salud y Seguridad de El Porvenir.
Otro aspecto para destacar es que a través del ORT y programas como Habla Fácil y Derecho a Decir NO, se empodera al trabajador para que aporte sus comentarios sobre las condiciones para laborar. Asimismo, a través de la metodología COACH (Coach, Observación, Análisis, Comunicación y Help), se evalúan las oportunidades de mejora y resaltan los comportamientos seguros.
Cabe señalar que las empresas contratistas también son participes de estas actividades y adicionalmente se les brinda todos los estándares, procedimientos y políticas para el cumplimiento de los objetivos.
“Es importante el actuar de forma segura en todas las actividades de la vida debe constituirse en hábito, es necesario reforzar el no arriesgarse innecesariamente, ante ello motivemos en que debemos trabajar en evitar los riesgos o redúcelos al mínimo a fin de garantizar labores seguras, reforcemos en mantener ojos y mente en la tarea, eliminemos toda prisa, fatiga y frustración de nuestras labores, cumplamos con las instrucciones y normas, recuerda en que si no conoces algo; pregunta, no lleguemos a la improvisación”, finaliza Dennis.
Cajamarquilla: No hay producción sin seguridad
Ubicada en Lima y considerada como una de las refinerías más importantes de la región, Cajamarquilla ha conseguido el primer lugar en el Concurso Nacional de Seguridad Minera al haber desplegado toda una estrategia de Seguridad basada en el cambio de comportamientos. En la refinería trabajan alrededor de 2,000 personas entre colaboradores propios y contratistas, y han conseguido el año pasado una Tasa de frecuencia de 1.22 y Tasa Interna Nexa (TIN) de 1.23.
“Creemos que hacemos minería por y para las personas y que no hay producción sin seguridad. Es así como nuestros pilares son el autocuidado y el cuidado activo, centrados en la adquisición de hábitos seguros a través de herramientas como SafeStart, Observación de Trabajos de Riesgo (ORT), Abordajes Comportamentales dirigidos en seguridad, Taller de Percepción de Riesgos. También nos enfocamos mucho en las capacitaciones y ferias para el cuidado de la higiene, ergonomía, contra la fatiga, entre muchos otros”, comenta José Luis Salcedo, Gerente de Salud Seguridad y Medio Ambiente en Cajamarquilla.
En Cajamarquilla la alta dirección también cumple un rol activo en el desarrollo de las personas y su cuidado activo. Se cuenta con un espacio fundamental que se llama Conversando con mi Líder, donde se propicia un encuentro semanal del jefe de guardia con sus colaboradores para hablar de seguridad y realizar los levantamientos de los compromisos.
Además, a través del programa Gestores de Impacto se busca optimizar habilidades blandas de observación, abordaje y gestión. Prevalece la coherencia y el padrinazgo, al asignar por semestre a los trabajadores nuevos y/o con desvíos en seguridad. A partir de la identificación de las barreras comportamentales, se busca cambiar conductas y desempeños.
Pero eso no es todo porque los trabajadores también tienen espacios de aporte como los programas Sembrando Ideas o Equipos de Mejora Continua donde se recogen, acompañan e implementan sus mejoras en SST. También cuentan con el Habla Fácil donde luego de reportar un incidente o desvío comportamental, este recibe seguimiento y corrección.
De esta manera, los conceptos de seguridad siguen siendo introducidos de manera estratégica, mediante la plataforma digital de e-learning de la empresa, NexaAprendemos, lo que nos ha permitido brindar capacitaciones, superando incluso el número requerido por ley.
“Creemos que se puede trabajar seguro y bajo condiciones de bienestar. En Cajamarquilla agradecemos este increíble reconocimiento a nuestro trabajo y compromiso por seguir mejorando cada día. Tenemos la ambición de lograr Zero Harm (Cero Daños) y continuaremos esforzándonos hasta conseguirlo”, declara José Luis.
Unidad Minera Cerro Lindo: Trabajo con inteligencia, coraje y entusiasmo
Cerro Lindo se encuentra en el departamento de Ica, provincia de Chincha, distrito de Chavín y actualmente su producción promedio es de 20,000 toneladas diarias. Cuenta con un promedio de más de 3,000 trabajadores entre propios y contratistas, y gracias a 3 aspiraciones en seguridad ha logrado el primer lugar en el Concurso Nacional de Seguridad Minera para la categoría subterránea.
Eliminar fatalidades; reducir la gravedad y cantidad de accidentes y enfermedades ocupacionales y; elevar los estándares de cultura de seguridad, salud y bienestar fueron los pilares que permitieron a esta unidad minera conseguir notables resultados.
“Los factores que nos ayudaron a conseguir este resultado fue nuestro programa de Derecho a decir no de los colaboradores, el compromiso de las gerencias de la unidad y gerencias de áreas en los resultados de seguridad a través de las inspecciones, así como la identificación y eliminación de condiciones de riesgo mediante el programa de prevención de fatalidades. Todo esto bajo constantes diálogos abiertos de las gerencias con los trabajadores”, explica Gladys Ruiz, Gerente de Salud Seguridad y Medio Ambiente en Cerro Lindo.
En Cerro Lindo también tiene identificados tres riesgos críticos principales, los que han sido claves para la gestión de posibles ocurrencias de accidentes de trabajo. De esta manera, Vehículos y Equipos Móviles se controlan mediante el sistema de monitoreo satelital (Hunter) que permite hacer un seguimiento de comportamiento de los conductores. Mientras que, ante un posible Bloqueo y Aislamiento de Energía, se cuenta con un procedimiento con responsabilidades claras y definidas. En tanto, para las Excavaciones Subterráneas se tiene un estándar de bloqueo de labores definido, también se cuenta con un sistema de sostenimiento de la mina con shotcrete y operaciones 100% mecanizadas que reducen la exposición de personas a los riesgos. Hay otros riesgos críticos en nuestro sistema de gestión que complementan nuestro proceso para la prevención de accidentes graves y mortales.
Sin duda, al igual que las demás unidades de Nexa, el papel que desempeña la supervisión en Cerro Lindo fue clave para alcanzar los objetivos del 2020, las jefaturas de área y gerencias utilizan la herramienta denominada Agenda del Líder, han sido la forma en la que empresa ha podido visibilizar el liderazgo.
Se viene incentivando a través de los Diálogo Diarios de Seguridad (DDS). Estas son charlas, al inicio de guardia, en las que los trabajadores junto a sus supervisores al conversan abiertamente sobre los temas de seguridad. Este diálogo es afianzado con pausas activas o dinámicas que junto con el acompañamiento del área de seguridad lideran.
A este trabajo también se suman a los contratistas ya que son una parte fundamental para el cumplimiento de las aspiraciones en Cerro Lindo. Mediante la “Gestión de Socios Estratégicos”, se fomenta la comunicación activa y permanente, buscando la adherencia al sistema de gestión de seguridad y medio ambiente.
“Recibimos este reconocimiento como un premio a nuestro esfuerzo, el que cada día compartimos junto a nuestros colaboradores para el cumplimiento de nuestras políticas de salud y seguridad, teniendo en cuenta también los principios de nuestra Manera Nexa, para ser mejores trabajando con Inteligencia, Coraje y Entusiasmo”, dice Gladys.
Unidad Minera Atacocha: Visión basada en la protección de las personas
La Unidad Minera Atacocha se encuentra ubicada en los distritos de Yanacancha y San Francisco de Asís de Yarusyacán, provincia y departamento de Pasco, aproximadamente a 36 km de la ciudad de Cerro de Pasco a una altitud que varía entre los 3540 a 4350 msnm. La zona de emplazamiento del yacimiento está ubicada entre las quebradas San Gerardo y La Laquia y en la cabecera de la quebrada Atacocha.
Actualmente las actividades de operación del tajo San Gerardo comprende la extracción mineral del que viene siendo transportado a través del Ore Pass (OP1 nivel 4222) hacia la planta concentradora Chicrín N°2. Esta unidad ha conseguido destacados resultados en 2019 de TACSA: 3.93 y TIN: 5.40; lo mismo en el 2020 con TACSA: 2.58 y TIN: 4.23.
Con un total de 1,038 trabajadores, Atacocha comparte los valores de salud y seguridad con su unidad vecina El Porvenir, pero destaca que realizando su Agenda Líder de manera diaria ha registrado importantes resultados al estar enfocados en Dialogo Diario de Seguridad, Plan de Acción de COVID-19, Orden de Riesgo en el Trabajo, Plan de Acción de Accidente, Observación Planeada de Tarea, Habla Fácil, IPERC/Orden de Trabajo/Autocuidado, Fatal Risks e Inspección Gerencial.
“Estamos convencidos en la transformación cultural, por eso tenemos un increíble plan para lograr la transformación en todas nuestras unidades. Queremos desarrollar un cambio cultural en la gestión de los riesgos, focalizándose en una visión basada en la protección de las personas respetando el marco regulatorio, asegurando la protección del medio ambiente, la protección de los bienes materiales y la gestión comercial en la empresa, a objeto lograr un negocio competitivo y sustentable”, comenta Dennis Mercado, Gerente de Salud y Seguridad en Atacocha.
Otro aspecto que destaca en esta unidad es el impacto que tienen los programas de capacitación y entrenamiento, ya que además de estar alineados con la normativa, están enfocados a la actividad específica de cada colaborador. Asimismo, los procedimientos de mejora son compartidos a través de un plan de acción y seguimiento mensual, en donde participan todos los gerentes y áreas involucradas.
“Este importante reconocimiento nos motiva para fortalecer y buscar la excelencia. Además de seguir trabajando para eliminar las fatalidades, reducir la gravedad y reducir la frecuencia de accidentes. En Nexa sabemos que la seguridad es nuestro valor primordial y con el compromiso de todo seguiremos alcanzado nuestros objetivos”, declara Dennis.
No cabe duda de que Nexa se consolida como una empresa referente en Salud y Seguridad para este y otros sectores, sus resultados e historia la respaldan.
“Agradecemos nuevamente a ISEM por estos reconocimientos entregados. En Nexa no medimos esfuerzos para garantizar la seguridad de nuestros trabajadores, ya sean propios o terceros, por lo que nuestro compromiso es de seguir trabajando arduamente para hacer las operaciones más seguras”, finaliza Adriano Soares.
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