[Autor: Luis Paredes Chávez] El actual contexto mundial de optimizar recursos, costos y procesos, exige a las empresas especializadas como ESSAC a contribuir con esta tendencia. Hasta hace poco menos de 10 años era normal que en el sector minero, petrolero e industrial se externalicen los servicios de brigadistas/respondedores a través de contratos (de 3 a 5 años) que incluyeran además del personal, unidades motorizadas (camiones de rescate, autobombas contra incendios y vehículos ligeros), equipos y hasta la implementación de estaciones de respuesta (facilidades con dormitorios, oficinas, talleres y estacionamientos), a fin de brindar un servicio completo de respuesta a emergencia en las unidades mineras.
En los últimos tres años esta tendencia ha dado un paso adicional, buscando centralizar en un solo proveedor la responsabilidad de otros servicios relacionados con la gestión de la seguridad integral, bajo un modelo de gestión de respuesta a emergencia que integre las etapas del ciclo de mejora continua (planificación, implementación y evaluación) desarrollando herramientas de gestión, tales como evaluación de escenarios de emergencia, plan de gestión de respuesta de emergencias, planes de emergencias y programas anuales de capacitación de personal y contratistas.
Otras herramientas de gestión que incorpora el modelo de gestión actual, incluye a los protocolos de prueba anuales de los sistemas de protección contra incendios, la administración de puntos de control (check points) y monitoreo de ruta, la implementación de centros de control usando video vigilancia con drones, la revisión y actualización de los planes de respuesta a emergencia, y la auditoría del modelo de gestión de respuesta de emergencias.
Las gerencias de Seguridad buscan que un proveedor experto en el servicio de respuesta a emergencias fortalezca su sistema de gestión, acompañándolos a implementar una «estrategia» que atienda los riesgos y responsabilidades características de cada proyecto, desde el diseño previo a la construcción y durante la etapa de operación.
El servicio regular de respuesta a emergencia se potencia al asegurar que el personal de mina y de contratistas se encuentra bien entrenado y evaluado; que los sistemas de protección contra incendio se mantengan confiables y sean constantemente auditados por una entidad distinta a la que realiza el mantenimiento; que la filosofía de respuesta dentro y fuera de la mina (operaciones de transporte) sean complementarios; y que todo esfuerzo por prevenir y responder eficientemente a un evento se coordine desde un centro neurálgico que conoce perfectamente todas las condiciones y capacidades de sus recursos.
Si tales servicios recaen en un solo proveedor confiable y experto, es predecible que se generen importantes sinergias en los costos directos y en la simplicidad de los procesos logísticos.
Desde poco antes de la pandemia, muchas unidades mineras buscaban optimizar este tipo de servicios; en la actualidad, operaciones mineras como Cerro Verde, San Rafael, Pucamarca, Raura y Mina Justa, cuentan con contratos de «Servicio integral de Respuesta a Emergencias» (brigadistas + capacitadores + auditores de SCI + administración de check points + gestión de centro de control).
En cartera tenemos más de seis minas que se encuentran optimizando sus Términos de Referencia (TDR) para futuros procesos de licitación, buscando pasar de tener cuatro o cinco buenos proveedores, a contratar a un solo gran experto (aliado estratégico) que integre sus requerimientos de Fire safety, Emergency Response, Trainning & HSE Audit.
Escrito por Luis Paredes Chávez, Sub Gerente Comercial ESSAC.
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