La Asociación Española de Normalización (UNE) publicó la Norma UNE-ISO 37002: 2021, titulada «Sistemas de gestión de la denuncia de irregularidades – Directrices», con el objetivo de una mayor transparencia y evitar las vulneraciones de la legislación, incumplimientos de códigos de conducta, etc.
Los estatutos de la Norma UNE-ISO 37002: 2021 giran entorno a cómo establecer, mantener y mejorar un sistema de gestión de la denuncia de irregularidades en las organizaciones a través de la confianza, la imparcialidad y la protección. A esto hay que añadir las fases necesarias para su gestión mediante la recepción, la evaluación, el tratamiento y la conclusión.
«Constituye una herramienta fundamental para aquellas organizaciones que, queriendo generar una cultura de cumplimiento, desean obtener información sobre esas irregularidades», precisa UNE en su portal web.
Cabe precisar que el sistema de gestión que establece la norma es aplicable a todo tipo de organizaciones, independientemente del tipo, tamaño, naturaleza de su actividad y del sector al que pertenezcan (público, privado, sin ánimo de lucro).
«Puede ser de especial interés para aquellas organizaciones que tengan implantado un sistema de gestión de compliance o para las que, en un futuro, tengan que cumplir con la legislación que a nivel nacional trasponga la Directiva (UE) 2019/1937 relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión», añade la UNE.
Al establecer únicamente directrices (recomendaciones) y no requisitos, la UNE-ISO 37002 no será una norma certificable.
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