Un valioso paso en su fortalecimiento institucional dio el SARCC (Search and Rescue Coordination Center) de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía (SNMPE). Recientemente, certificó su servicio de Monitoreo de Personas en Tránsito-Plan de Viajes bajo los estándares de la norma ISO 9001-2015, lo que garantiza un servicio de calidad internacional para sus empresas asociadas.
Con el decidido apoyo de su comité directivo y luego de un proceso de inducción, capacitación y retroalimentación para la estandarización del servicio, los integrantes del SARCC superaron con éxito la auditoría de certificación. Merece destacarse que se convirtió en una de las primeras instituciones certificadas en el Perú y el mundo con esta versión del ISO de calidad.
El SARCC tiene 19 años de operaciones en la coordinación y atención de las situaciones de emergencia del personal de las empresas mineroenergéticas que se encuentran en áreas remotas y que requieran apoyo a través de operaciones de búsqueda, rescate y evacuación médica, entre otros.
[Leer: 5 recomendaciones para la gestión de respuesta a emergencias]
Además, con el propósito de prevenir y atender emergencias, el SARCC actualmente brinda una serie de servicios adicionales para sus asociados dentro de los cuales destacan:
- Atención de llamadas de emergencia o urgencia a través de su Central de Comunicaciones con operadores calificados las 24 horas del día.
- Asesoramiento médico de emergencia por teléfono para personas en lugares remotos las 24 horas del día.
- Resúmenes periódicos de avisos meteorológicos, sísmicos, hidrográficos, entre otros.
- Estado de las carreteras a nivel nacional, donde se incluyen incidencias de tránsito reportadas por sus asociados o por otras instituciones.
- Información de recursos y contactos a nivel nacional de entes públicos y privados de interés para nuestros asociados.
- Monitoreo de Personas en Tránsito – Plan de Viajes.
Deja una respuesta